Politique de confidentialité

1. Introduction

Beva Agency s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites
• Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur : votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales, ou notre intérêt légitime à améliorer nos services.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Beva Agency et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement explicite. Nous pouvons utiliser des sous-traitants (hébergement, analytics) qui traitent vos données uniquement selon nos instructions.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@beva-agency.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site (via PostHog)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@beva-agency.fr